Директор
по маркетингу
на аутсорсе

Стратсессия для сервиса доставки продуктов в ОАЭ

Задача:
Достичь определенных метрик в количестве пользователей и ретеншне для привлечения нового раунда инвестиций.

Сделали:

• Вместе с командой YallaMarket cоставили девять портретов покупателей, оценили, сколько денег приносит каждая группа, и что компания может им предложить на фоне конкурентов;
• Выявили сегмент, который приносит больше всего прибыли, какие группы важны бизнесу, а с какими можно не работать вовсе — доход от них незначительный;
• Сгенерировали больше 10 гипотез, как работать с каждой из групп;
• Определили состав команды маркетинга, их задачи и бюджет необходимый на реализацию каждой гипотезы;

Результат:
По итогам стратсессии команда YallaMarket приобрела технологию, по которой периодически проводит анализ своих клиентов. Из всех сформулированных гипотез в итоге выстрелило 2, но они привели компанию к решению поставленной задачи.

Белый Кот. Из России в Дубай за одну стратсессию

Задача:
Российский бренд экологичных товаров для дома планирует выйти на рынок Дубая.

Ключевые вопросы:

• делать новый бренд / новое позиционирование для Дубая или заходить со старым;
• в каких канал продавать товары;
• где искать контакты бизнес-партнёров;
• где и как искать подрядчиков в другой стране;
• как сделать результат системным, а не разовым.

Оказалось, что на часть вопросов уже есть ответы у ТОП-команды бизнеса, нужно было только сформулировать их. А для остальных мы предложили готовые решения.

Сделали:

• Определили, что продуктом пользуются и готовы за него платить люди, кто понимает ценность премиум вещей: эти вещи дольше служат, эффективнее в применении, имеют дополнительные ценности (конкретно салфетки “Белый кот” - сохраняет здоровье, давая возможность делать уборку без бытовой химии).
• На основе ключевый преимуществ составлены гипотезы, как компании продавать свой продукт наиболее эффективно. В фоллоуапе мы разбили все гипотезы на три блока:
• для В2В;
• для В2С;
• креативные.
• Распределили их по приоритету, прописали к каждой гипотезе бюджет на ее реализацию, пошаговый алгоритм реализации и возможные механики, а также добавили полезные контакты подрядчиков.
• Задачу «Выйти на рынок Дубая» разложили на конкретные и понятные шаги.

Результат:
Нашли ключевой канал продаж - торговые сети и службы доставки + дали конкретные контакты, через кого можно выйти на них. А также продумали механики, как выходить на каждый сегмент дистрибьюторов. Сейчас компания «Белый кот» активно работает над захватом рынка в Дубае.

TRI. 688 лидов на опт со средней стоимостью 1284 рубля

Было:
Собственное отлаженное производство, компания выпускала продукты по заказу – под другими марками. В 2018 запустили свой бренд и первый продукт – клей для паркета TRICOL. Задача – вывести новый бренд на рынок, привлечь оптовых заказчиков - дилеров и строительные компании.

Ключевые вопросы:

• делать новый бренд / новое позиционирование для Дубая или заходить со старым;
• в каких канал продавать товары;
• где искать контакты бизнес-партнёров;
• где и как искать подрядчиков в другой стране;
• как сделать результат системным, а не разовым.

Оказалось, что на часть вопросов уже есть ответы у ТОП-команды бизнеса, нужно было только сформулировать их. А для остальных мы предложили готовые решения.

Сделали:
Построили для клиента полноценный отдел маркетинга на аутсорсе, который полностью решает задачи бизнеса и обеспечивает отдел продаж потоком входящих обращений.
За 2021 год построили сеть дилеров – на текущий момент их более 30 в 11 регионах России.

Разработали стратегию, направленную на узнаваемость рынка конечных потребителей. Она включает инструменты контента, PR и охватной рекламы. В 2022 году спрос на российского производителя сильно вырос. Компания TRI была уже к этому готова – каналы продаж налажены и доверие к бренду уже сформировано.

TRIBrowXenna. Стратсессия, перезапуск бренда и конкретный план развития

Дано:
Профессиональная косметика для бровей BrowXenna, один из лидеров на российском рынке и в некоторых зарубежных странах.

Ключевые вопросы:
Синхронизировать команду маркетинга и продаж. Определить ключевые каналы продвижения в РФ и в мире.

Решение:

• Провели стратсессию с собственниками и ТОП-командой;
• Поняли, что просто подкрутить инструменты уже не получится и приняли решение перезапустить бренд и пересобрать продуктовую команду, команду маркетинга, а также усилить коммерческий блок;
• Разработали конкретный план развития отдельно для РФ и вывода бренда на мировую арену;
• Помогли нанять ключевых людей в штат, а часть задач закрыли аутсорсными командами;
• Ежеквартально проводим трекинг-сессии, чтобы обновить статусы и скорректировать тактику.

БауПартнёр. В 2 раза увеличили количество входящих обращений на опт + в 1,5 раза снизили их стоимость

Задача:
Настроить рекламные инструменты с целью привлечения и конвертации целевого трафика с помощью сайта. Организовать прозрачную систему для измерения и оценки результативности. Спроектировать и создать удобный для использования сайт, учитывающий специфику сегмента бизнеса b2b. Сформировать платформу, отвечающую необходимым требованиям поисковой оптимизации.

Сделали:
Разработка сайта и умного каталога. SEO-продвижение: обновлённая структура позволила в значительной степени качественно расширить рабочую область проекта, сдерживающие факторы в плане ограничений по охвату целевой аудитории удалось нивелировать. Настройка и ведение контекстной и таргетированной рекламы: постепенно были запущены контекстные, медийно-контекстные и таргетированные рекламные кампании.

Результат:
Проект амбициозный, сложный, но крайне интересный. Практически год нам понадобилось для того, чтобы показать, насколько качественно можно использовать инструменты интернет-маркетинга, и какие результаты он может приносить — количество заявок увеличилось в 2 раза при снижении стоимости обращения в 1,5 раза.

Skinerica. Обновили бренд, сайт и маркетинговые активности сети лазерных клиник Skinerica

Задача:
Создать сайт для обновлённого бренда и вывести в ТОП поисковых систем во всех городах присутствия. Настроить рекламные инструменты и привлекать клиентов в клиники.

Сделали:
Проработали структуру нового сайта с прицелом под SEO-продвижение в 4х регионах — Самара, Ростов, Краснодар и Новосибирск. Запустили таргетированную и контекстную рекламные кампании.

Результат:
Вместе с компанией «Skinerica» мы прошли довольно масштабное изменение — полное обновление бренда. При этом сохранили старую аудиторию и смогли привлечь новую, более молодую, которую прошлый сайт не конвертировал.

Удалось не только сохранить позиции старого сайта, но и быстро добиться динамики после обновления (июнь 2018). И судя по видимости, мы только в начале пути — ещё удастся прибавить.

Центр доктора Бубновского. Как интернет-маркетинг помог известному бренду привлечь новую аудиторию и повысить количество входящих обращений в 3 раза

Задача:
— Создать сайт для обновлённого бренда;
— Стратегический маркетинг;
— Настроить рекламные инструменты: контекстная и таргетированная реклама.

Сделали:
Разработали основной сайт с продуманной структурой продающих страниц. Помимо основного сайта подготовили 5 лендингов, которые могли конвертировать обращения тёплой и горячей аудитории, с более-менее сформированным спросом. Запущены рекламные кампании в контексте и таргете.

Результат:
За время работы рекламных кампаний, мы получили прирост по входящим обращениям (звонки и заявки) почти в 3 раза. При этом, рекламный бюджет не менялся. Это стало возможным благодаря разработанной маркетинговой стратегии и правильно настроенным рекламным кампаниям.

Цезарь сателлит. Захват доли рынка охранных систем

Было:
Компания уже находится в тройке лидеров рынка. Текущие инструменты привлечения - performance, SEO - уже полностью исчерпаны, не имеют потенциала к росту.

Задача:
Наращивать долю рынка с учетом активностей основных конкурентов и появления новых игроков на рынке.

Сделали:
— Разработана контент-стратегия для повышения узнаваемости и лояльности к бренду. За счет этого будет приобретено долгосрочное преимущество, которое сложно повторить конкурентам (на текущий момент все игроки взаимодействуют с аудиторией только на этапе сформированного спроса - потенциала роста тут нет);
— Подобраны инструменты и собрана команда маркетинга, обеспечивающая создание и распространение контента;
— Налажена работа с репутацией в сети, как ближайшей точкой роста (на этапе конверсий в продажи). Обновлены рекламные кампании. Настроена работа с базой лидов через email-маркетинг.

Результат:
За полгода работы цифры в воронке маркетинга и продаж выросли. Оцифровывать результат будем год к году.